La Vitrerie Lévis a été fondée par Vital Lévesque
en 1963 sur la côte du Passage, dans le Vieux-Lévis.

Aujourd'hui, forte de près de cinquante ans d'expérience dans le domaine des portes et fenêtres, de ventes annuelles de plus de 9 millions de dollars et de milliers de clients satisfaits, la Vitrerie Lévis est le plus important courtier en portes et fenêtres de la région de Québec. Ses portes et fenêtres sont destinées aux particuliers qui font de la rénovation résidentielle dans une proportion de 95 %. L'entreprise a suivi la diversification du domaine vers les combinaisons de matériaux (aluminium, PVC, bois) et les produits ENERGY STAR^®, et propose les meilleurs produits disponibles venant de plusieurs fabricants de partout en Amérique du Nord, sans préférence pour un manufacturier en particulier.

« Nous offrons le choix aux clients en leur donnant les avantages et les inconvénients valables pour chaque produit. Ainsi, il est possible pour eux d'effectuer un choix éclairé.

De plus, nous sélectionnons les produits que nous offrons afin que ceux-ci soient au maximum du rapport qualité/prix. »

« Le processus de relève s'est amorcé en 2002. Notre père, un excellent mentor, nous a laissé la place », d'affirmer Mario Lévesque, qui a pris la direction en 2004 après avoir occupé plusieurs postes au sein de l'entreprise.

Avec son frère Benoît, directeur des ventes, et son cousin Patrick Renaud, vice-président, ils ont assuré la poursuite des opérations.

La relève s'est ainsi mieux positionnée et a implanté un nouveau style de gestion incluant divers outils permettant de suivre de près la performance de l'entreprise ainsi que celle de ses fournisseurs et sous-traitants. De 2002 à 2010, le chiffre d'affaires a pratiquement doublé et l'entreprise a récolté de nombreuses distinctions sur les deux rives du fleuve.

Vitrerie Lévis est synonyme d'un service exceptionnel à toutes les étapes, en commençant par prendre le temps de bien guider le client. La Vitrerie assure le service d'installation afin de maximiser la qualité de ses produits. Le service après-vente complète cette offre dont le but ultime est la satisfaction totale des clients. L'entreprise est très stricte quant à la sélection et le suivi des sous-traitants, et exerce une surveillance régulière des travaux ainsi que des sondages sur la satisfaction de sa clientèle. La qualité des services offerts : voilà ce qui fait la force de l'entreprise.

Elle repose sur l'expertise de l'équipe. Le taux de roulement y est très faible et l'entreprise peut compter sur un personnel de choix : 30 % de ce dernier cumule plus de 20 années d'ancienneté et un peu plus de 50 % en compte plus de 10. De plus, l'entreprise est accréditée Réno-Maître APCHQ, et CAA Habitation, et a obtenu des résultats de sondages de satisfaction de sa clientèle largement supérieurs à la moyenne des autres entreprises également accréditées.